CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi
Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển; khách gần có thể nhận trực tiếp tại cửa hàng.

2. Phí giao hàng

• Đồng giá 30.000đ mọi khu vực.
• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ trở lên.
• Khách sỉ, đơn số lượng lớn: phí theo thỏa thuận.

3. Thời gian giao hàng

• Đơn được xác nhận và gửi đi trong vòng 24 giờ (trừ Chủ nhật, ngày lễ, Tết).
• Thời gian nhận hàng khoảng 3–7 ngày tùy khu vực và bưu cục.
• Có thể chậm hơn khi: không liên lạc được người nhận, địa chỉ chưa chính xác, thời tiết – thiên tai, dịp cao điểm. Khi giao trễ, chúng tôi sẽ báo khách để chọn tiếp tục chờ hoặc hủy đơn.

4. Đóng gói và chứng từ
Mọi đơn đều được đóng gói, niêm phong bởi Yến Sào Ngọc Đăng; trên kiện ghi tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và mã vận đơn. Hóa đơn được gửi kèm hoặc gửi điện tử theo yêu cầu.

5. Hư hỏng khi vận chuyển
Nếu hàng bị hư hỏng do vận chuyển, khách có quyền từ chối nhận. Ngọc Đăng chịu trách nhiệm giải quyết với khách và làm việc với đơn vị vận chuyển. Khách vui lòng quay video khi mở hàng để làm căn cứ.

6. Tra cứu đơn
Nhắn fanpage/Zalo hoặc gọi hotline, cung cấp tên và số điện thoại đặt hàng.

Công ty TNHH MTV Yến Sào Ngọc Đăng
Địa chỉ: Số 143 Đường 30/4, Khóm 2 (ấp Cầu Quan), Xã Tân Hòa, Tỉnh Vĩnh Long
Hotline/Zalo: 0902 284 049 (Mr. Khanh) – 0869 069 690 (Mrs. Nhi)
Email: yensaongocdang@gmail.com – Website: https://yensaongocdang.com